La qualité de ses prestations constitue une préoccupation majeure pour l’ANAC qui ambitionne de devenir une administration d’Aviation Civile de Référence. Cela se traduit par son engament pour une excellence opérationnelle et une amélioration continue de ses prestations.

L’ANAC a lancé auprès de ses clients et partenaires, une enquête de satisfaction intitulée « Ensemble, bâtissons une Aviation Civile de Référence », dans le but d’identifier ses points forts et ses points faibles pour une amélioration permanente de la qualité de ses prestations. Cette enquête a été menée par un cabinet du 07 mars au 18 avril 2016. Les résultats de cette enquête seront connus dans les jours à venir.